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应急服务

假如您不是我们的会员合约服务客户,您可以选择应急服务,只要有需要来电400-998-5802,你的问题,我们来解决;

合约服务

会员合约服务,为你们的企业提供6 * 8小时的线上无障碍支持,为您的企业在使用系统时各个岗位提供,电话、远程遥控及再线培训支持!

托管服务

会员合约服务深度合作方案,系统运营、维护全包、专属服务顾问7*24小时电话支持;让我们的工程师,成为贵企业的一份子;

您为什么要选择我们的服务?

软件作为基于windows系统基础上部署的应用程序,基本的运行都需要依赖电脑硬件及windows本身的性能决定,最后才是软件自身性能的决定因素;

常见的故障:
1、
电脑硬件性能及故障,如:CPU慢、内存不足、硬盘慢、硬件不兼容、网卡不稳定、硬盘坏磁道、打印设备故障、网线质量或老化,设备发热倒置性能差,等;
2、
windows性能及故障,如:系统设置后台太多性能慢、各类病毒占用资源、驱动程序不兼容、等;
3、
软件性能及鼓掌,如:配置被改变、数据库缓存过高、设计逻辑错误、架构支撑到瓶颈,等;

因此,在软件使用的过程中,出现的相同问题,但是导致的原因则不一定是一样的,所以我们需要专业的人员进行针对性问题分析及处理。

大部分公司都不一定配有电脑维护员这一个职位,也有部分公司的电脑是外包给电脑维 护公司或者请一个电脑维护员(网管);

电脑维护员(网管)的维护范围:
1、
硬件维护:拆装电脑、更换配件VPU、内存、硬盘,电脑故障的简单维修,等;
2、
网络维护:内网建设,网络设备更换及维护,等;
3、
常用软件的安装,如:Office、Execl、杀毒软件、浏览器,等;
专业的软件需要维护范围:
1、
特有的配置方法,不同的软件架构不一样,安装及配置方法是不一样的;
2、
特有的业务逻辑,不同的软件对于相同的业务记录,都有不同的处理方式,数据维护 方法也不一样;
3、
应用的差异化,相同的软件,在不同的企业下使用,都会有或多或少差异;

因此,专业的软件服务,是软件与实际的使用效果的唯一桥梁。

一套系统会牵涉到非常多的业务流程,也就是很多数据计算逻辑,在使用软件的过程中往往会出现计算错误,甚至有部分硬件或者网络性能差的情况下,在数据传输的过程中丢包的现象,因此导致数据的错误;

常见的现象:
1、
进销存不平衡;
2、
单头单身合计不相符;
3、
数据统计分析出错,等;

因此,我们需要一个对业务流程及软件数据流程都清晰的专业维护人员。

人员流动属于企业常见现象,对业务的熟悉及公司业务管理系统的操作熟悉的人员,都需要进行一系列的培训及实践,才有熟悉业务的员工;因此人员流动,新人加入企业都要花很多的培训过程;

而新人除了对我们的业务操作需要培训,另外还需要掌握我们公司所用的管理系统也需要熟悉;

因此,我们需要一个有培训经验的软件工程师,用最短的时间,把管理系统的操作教会我们公司的新同事;

管理在于变通,管理者在不同的时期,对于企业的政策会发出部分更新或改变,因此对于一直服务着我们企业的管理系统也是需要更新迭代,来配合管理上的要求;

但是大部分的管理者是没有管理系统的实现方案,而IT的解决方案,必须要针对实际的业务需求,结合软件的设计原理,得出优化更新方案;

因此,我们的管理者需要一个有IT解决方案能力的工程师,针对业务逻辑分析,辅助方案落地。

应用软件,可以说是数据生产工具,通过不同的功能生成不同的数据,储存在数据库中,日积夜累沉淀出非常多的数据,量级可以达到千级万级甚至更大;此时如果需要对这些记录进行修正,人工耗费就非常大,而且错误率很高;

比如配件商品属性,原来的我们的数据只要求记录编码、名称,车型,规则;但是今天我们需要针对产品进行分类,进行统计分析,数据基础就需要进行调整,面对着这十万几别的数据,如果一条一条的去修改,那么工作量将非常庞大;而且也不能保证人工操作,会不会失误;

因此我们需要一个对系统非常熟悉的数据库工程师,针对数据的结构进行批量的处理,为您解决问题;